Pendant très longtemps, le travail de l'écrivain public dont l'objet est de garantir à chacun d’accéder à ses droits - que cela passe par la rédaction d’un courrier ou la complétude d’un dossier -, se faisait avec le plus simple … Continuer la lecture →

Qui parmi nous n'a jamais entendu parler de ces pauvres personnes que l'Administration a décidé un beau jour d'effacer de ses fichiers et qu'elle considère tout à coup décédées ? Ces « morts » retrouvent évidemment leur statut de vivants parmi les vivants, … Continuer la lecture →

Partage d’expérience(s) : le SEP 79 La dématérialisation de toutes démarches administratives sera achevée à l’horizon 2022. Tous les services publics seront accessibles en ligne et l’on pourra alors porter plainte via Internet et accéder au logement en signant un … Continuer la lecture →

Quand le biographe devient un artiste-interprète : le vrai n’empêche pas le beau… Le réseau EPSO présente une nouvelle formation à celles et ceux qui souhaitent exercer le passionnant métier de biographe ou simplement rédiger un récit de vie, un … Continuer la lecture →

Comme le dit la formule désormais consacrée, info ou intox ? On se pince pour le croire, mais il s’agirait bien d’une info, tout ce qu’il y a de plus de vraie, (presque…) confirmée par les faits, capitale pour le devenir … Continuer la lecture →

Conçu par le Service d’Écriture Publique présent dans le Gard depuis plus de 10 ans, les Ateliers Déclic(s) ont débuté en juillet à Bagnols-sur-Cèze et Pont-Saint-Esprit avec un même l’objectif :  favoriser l’autonomie numérique et la transmission des savoirs entre habitants.  … Continuer la lecture →

Dématérialisation oblige, mais aussi volonté affirmer du nouveau Président de la République de passer « à la vitesse supérieure en ce qui concerne la numérisation de l’administration »[1],  deux sites dits de « simplification » aux démarches administratives ont été mis en place pour … Continuer la lecture →

On connaît désormais les services publics qui ne répondent plus qu’au téléphone (et encore…) Voici maintenant les décisions administratives – et a fortiori l’accès aux droits – rendues par un robot. Démonstration…   Une veille réglementaire réserve parfois bien des … Continuer la lecture →

Nous devons faire face à un nouvel enjeu : la dématérialisation des démarches administratives. La France y gagne une première place européenne des services publics en ligne. Mais pour ceux qui sont déjà en difficulté avec l’écrit, l’accès aux droits version 2.0 relève plutôt … Continuer la lecture →